Puedes realizar tu pedido en nuestra tienda online accediendo desde nuestra página www.vaho.ws. Busca, compara y encuentra el modelo que más te guste. Lo añades a tu carrito, nos das tus datos de envío y realizas el pago. Tu bolso único e irrepetible vendrá a buscarte a casa.

Todos los productos Vaho se venden y envían desde Barcelona, España, para todo el mundo.

Sí, de este modo podrás recibir un mensaje de correo electrónico de confirmación de pedido. Además, si surge algún problema con tu pedido, podremos informarte para que conste por escrito.

Al tramitar tu pedido y realizar el pago recibirás un correo electrónico con la confirmación de pedido, descripción del mismo, el precio total y la estimación del tiempo de envío. Este correo incluye la referencia para que consultes el estado de envío en la página de la compañía de transporte.

Casi todos los productos se envían en un plazo máximo de 48h, aunque tu pedido conste de más de un producto. Ya que el producto que compras lo tenemos en stock listo para viajar.

Cualquier duda que te surja puedes resolverla enviándonos un correo electrónico a shop@vaho.ws.

Una vez hayas realizado la autorización de cobro con tu tarjeta de crédito o hayas hecho una transferencia, sólo será posible anular tu pedido en caso de error en el envío del producto o deterioro del mismo.

Es prácticamente imposible que esto ocurra ya que en nuestra tienda online compras el modelo que ves, el que está en stock. En caso de error técnico nos pondremos en contacto contigo para informarte de la imposibilidad de completar tu pedido. Podrás recibir otro modelo del mismo precio o decidir que te devolvamos el dinero.

Sí, de acuerdo con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información dispones de siete días desde la recepción del pedido para devolvérnoslo. En este caso, deberás asumir el coste de envío de vuelta y, una vez nos llegue a Vaho te abonaremos el importe de la factura.

En la tienda online de Vaho aceptamos Visa, MasterCard y American Express como medio de pago para todos los pedidos. También puedes pagar mediante transferencia bancaria. Tu pedido pasará por un proceso de autorización tan pronto como lo valides.
Una vez autorizado empezaremos a procesar tu pedido.

Los envíos para España son siempre en tarifa estándar y los que van a fuera de Europa son siempre en tarifa express. En el resto de Europa podrás elegir si quieres que tu envío sea estándar o express.

La seguridad de los servidores de Vaho está exhaustivamente controlada para prevenir contra cualquier intrusión o utilización de números de tarjetas de crédito no autorizados y para garantizar la confidencialidad de tu información personal. Vaho utiliza el estándar de la industria SSL (Secure Socket Layer), el nivel de seguridad más alto disponible actualmente en aplicaciones seguras para la web. SSL está basado en unas tecnologías de claves públicas y privadas por Verisign, Inc. Y basadas en un algoritmo de encriptación de 40 bits desarrollado por RSA Data Security, Inc.

El importe se cargará en tu tarjeta de crédito cuando, en el momento de la compra, tu banco autorice la operación.

Todos los pagos con tarjeta de crédito en nuestra tienda online se realizan en euros. El comprobante de la tarjeta de crédito mostrará la transacción en euros y la divisa correspondiente en cada país, dependiendo del banco con el que operes. La factura se reflejará en euros.

Para realizar compras en la tienda online de Vaho necesitas un navegador compatible con SSL como Mozilla Firefox 3.5 + o Internet Explorer 7 y 8+.